Como Trabajamos
En Académika Plus trabajamos con un flujo claro para que cada solicitud de Servicio o Cotización tenga seguimiento real, tiempos definidos y entregables utiles.
Nuestro proceso paso a paso
1) Selección y solicitud
El estudiante elige un servicio, agrega al carrito o envia una cotización con los requisitos de su trabajo.
2) Revisión inicial
Validamos alcance, complejidad, fecha de entrega y datos clave para evitar ambigüedades desde el inicio.
3) Asignación profesional
Asignamos el pedido a un docente o especialista segun materia, nivel academico y experiencia requerida.
4) Desarrollo con seguimiento
Durante la ejecucion se registra avance por estados, mensajes y observaciones para mantener trazabilidad.
5) Entrega y ajustes
Se entrega el material en plataforma y, si aplica, se realizan ajustes dentro del alcance acordado.
6) Cierre del servicio
Con la conformidad del estudiante, el pedido finaliza y queda historial para control y mejora continua.
Como trabajamos en cotizaciones públicas
- Recibimos el requerimiento y revisamos si corresponde a un servicio activo.
- Administración evalua viabilidad y tiempos.
- Si se aprueba, se crea el pedido formal y se inicia el flujo operativo.
- Si se rechaza, se informa al usuario para replantear alcance o condiciones.
Que garantizamos en cada pedido
Comunicación clara
Canal de mensajes entre estudiante y docente para resolver dudas en contexto.
Trazabilidad
Estados de pedido y registro de hitos desde creación hasta cierre.
Seguridad de cuenta
Acceso protegido y recuperación de cuenta mediante Google Authenticator.
Control de calidad
Revisión interna de consistencia, formato y cumplimiento de requerimientos.
Cuando finaliza un servicio
El servicio se considera finalizado cuando el entregable ha sido publicado en el pedido, el estudiante valida el resultado y el estado pasa a Completado. A partir de ese punto, el historial queda disponible para referencia, soporte y mejora del proceso.
Compromiso Academika Plus
Nuestro objetivo es que cada estudiante tenga acompañamiento confiable de inicio a fin: solicitud clara, desarrollo ordenado, entrega oportuna y cierre transparente.